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Conditions générales de vente

Date de dernière mise à jour : 28 Mai 2024

ARTICLE 1. Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les ventes de produits réalisées par IGOR INC , société immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés sous le numéro 833 176 746 R.C.S. Pontoise, dont le siège social est situé au 14 Rue de Morifosse, 95100 Argenteuil, France.
Les conditions générales de ventes s’appliquent uniquement aux commandes et ventes effectuées sur le site « www.lesparfumsdigor.com ».

ARTICLE 2. Informations relatives aux produits

Les produits proposés à la vente par IGOR INC sur le site « www.lesparfumsdigor.com » sont des parfums et articles de parfumerie, produits de soins et beauté, accessoires et textiles. Les descriptions et photographies des produits présentés sur le site internet « www.lesparfumsdigor.com » sont les plus fidèles possibles mais n’ont aucune valeur contractuelle.
Les produits sont proposés sur le site « www.lesparfumsdigor.com » dans la limite des stocks disponibles.

ARTICLE 3. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC) et toute augmentation de la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) sera répercutée de maniere automatique sur le prix des produits proposés à la vente sur le site « www.lesparfumsdigor.com ».
Les frais de livraison peuvent être offerts en France métropolitaine à partir de 49,50€ ou bien à la charge du client et s’ajoutent au montant total de la commande. IGOR INC se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, tout en garantissant au client l’application du prix en vigueur au moment de la commande.

ARTICLE 4. Commande

Le client passe commande via le site internet de IGOR INC en ajoutant les produits souhaités au panier et en suivant le processus de commande. La commande ne sera définitive qu’après réception du paiement.

ARTICLE 5. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne, par carte bancaire, virement bancaire, par chèque, par PayPal, ou tout autre moyen de paiement accepté par IGOR INC. La commande ne sera traitée qu’après confirmation du paiement.

ARTICLE 6. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont estimés à environ 3 ou 4 jours ouvrés. En cas de retard de livraison, IGOR INC s’engage à en informer le client dans les meilleurs délais.

ARTICLE 7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception des frais de retour qui restent à la charge du client.

ARTICLE 8. Garantie

Les produits vendus par IGOR INC bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, conformément aux dispositions légales en vigueur.

ARTICLE 9. Service client

Pour toute question, réclamation ou demande d’information, le service client de IGOR INC est joignable par mail à l’adresse suivante : lesparfumsdigor@gmail.com .

ARTICLE 10. Litiges et médiation.

En cas de litige, si un reglement à l’amiable ou tout autre mode alternatif de règlement des différends n’a pas pu aboutir, et comme garanti par l’article L612-1 du Code de la consommation, le consommateur peut recourir gratuitement à notre médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige.

Le consommateur doit saisir le CMAP soit :

  • par courrier postal à l’adresse CMAP – Service Médiation de la consommation, 39 avenue Franklin D. Roosevelt, 75008 Paris.
ARTICLE 11. Protection des données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande sont destinées à IGOR INC et sont nécessaires au traitement de la commande. Conformément à la réglementation sur la protection des données personnelles, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.

En passant commande, le client déclare avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes conditions générales de vente.